Privatumo politika

PRIVATUMO POLITIKA

Redakcija: v1.1

1. Kas mes esame

Valdytojas: UAB „ŽMONĖS Cinema“ (toliau – mes, mūsų).
Juridinio asmens kodas: 305709916
Buveinė: Kęstučio g. 25, 08121, Vilnius
El. paštas duomenų apsaugos klausimais: kinas@zmonescinema.lt
 

Ši politika taikoma, kai naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis zmonescinema.lt (taip pat susijusiomis programėlėmis ir platformomis; toliau – Svetainė), sudarote prenumeratą/abonementą ar kitaip bendraujate su mumis.

2. Pagrindinės sąvokos

Naudojame BDAR (ES) 2016/679 sąvokas: asmens duomenys, duomenų subjektas, tvarkymas, valdytojas, tvarkytojas, gavėjas, sutikimas, profilavimas ir kt. Sąvokos suprantamos taip, kaip apibrėžta BDAR.

3. Kokius duomenis renkame

Renkamų duomenų apimtis priklauso nuo to, kaip naudojatės Paslauga.

Paskyros ir prenumeratos duomenys
– vardas, pavardė;
– el. paštas, telefono numeris;
– pasirinktas planas, laikotarpis, kaina, apmokėjimo data ir būsena;
– paskyros prisijungimo vardas, slaptažodžio maiša (hash).

Techniniai ir naudojimo duomenys
– IP adresas, prisijungimo laikas, įrenginio ir naršyklės informacija;
– prisijungtų/registruotų įrenginių skaičius;
– sesijos identifikatoriai, slapukai (žr. 12 skyrių).

Komunikacijos duomenys
– jūsų užklausos ir mūsų atsakymai (el. paštu, telefonu, pokalbio lange), skundų ir pretenzijų informacija.

Rinkodaros pasirinkimai
– sutikimai / nesutikimai gauti naujienas ir pasiūlymus, jų laiko žymos.

Mes netvarkome specialių kategorijų duomenų (BDAR 9 str.).

4. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai (BDAR 6 str.)

Tikslas	Pavyzdžiai	Teisinis pagrindas
Sutarties sudarymas ir vykdymas	paskyros sukūrimas, abonemento administravimas, vienkartinių nuomų suteikimas, klientų aptarnavimas	Sutartis (BDAR 6(1)(b))
Apskaita ir mokėjimai	sąskaitų išrašymas, mokėjimų administravimas, skolų valdymas	Teisinė prievolė (6(1)(c))
Paslaugos saugumas ir piktnaudžiavimo prevencija	prisijungimų/įrenginių kontrolė, sukčiavimo prevencija, sistemų logai	Teisėtas interesas (6(1)(f))
Paslaugos tobulinimas	naudojimo analizė, funkcijų gerinimas (be identifikuojančių duomenų, kiek įmanoma)	Teisėtas interesas (6(1)(f))
Tiesioginė rinkodara	naujienlaiškiai, pasiūlymai, apklausos	Sutikimas (6(1)(a)) arba teisėtas interesas pagal teisės aktus, kai leidžiama

Kai tvarkymas grindžiamas sutikimu, galite jį bet kada atšaukti (žr. 10 skyrių), tai neturės įtakos tvarkymo iki atšaukimo teisėtumui.

5. Duomenų šaltiniai

Duomenis gauname tiesiogiai iš jūsų (paskyros kūrimas, pirkimai, užklausos) ir automatiškai – naudojantis Svetaine (IP, slapukai, žr. 12 sk.). Galime gauti duomenų iš mokėjimų paslaugų teikėjų apie mokėjimo būseną (be pilnų kortelių duomenų).

6. Duomenų gavėjai ir perdavimas

Duomenis galime teikti:

• paslaugų teikėjams / tvarkytojams (IT infrastruktūra, prieglobos ir el. pašto paslaugos, klientų aptarnavimo įrankiai, mokėjimų surinkimas, apskaita), veikiančiems pagal sutartis ir BDAR 28 str. reikalavimus;
• auditoriams, teisininkams ir kitiems konsultantams – tiek, kiek būtina jų paslaugoms;
• valstybės institucijoms – kai to reikalauja įstatymai arba teisėtas prašymas.

Tarptautinis perdavimas. Jeigu duomenys perduodami už ES/EEE ribų, taikysime BDAR numatytas apsaugas (Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas ir pan.).

7. Saugojimo terminai

• Paskyros ir sutartiniai duomenys – iki 3 metų po paskutinio aktyvaus veiksmo paskyroje arba ilgiau, jei to reikalauja teisės aktai (pvz., apskaitos dokumentai – 10 metų nuo finansinių metų pabaigos).
• Komunikacijos/klientų aptarnavimo duomenys – iki 2 metų nuo užklausos uždarymo.
• Rinkodaros sutikimai ir jų įrodymai – kol galioja sutikimas ir 1 metus po atšaukimo (įrodinėjimo tikslais).
• Sisteminiai žurnalai (logai) – paprastai iki 1 metų, jei nėra incidento.

Pasibaigus terminui, duomenis saugiai ištriname arba anonimizuojame.

8. Saugumas

Taikome organizacines ir technines priemones: prieigos kontrolę, šifravimą, ugniasienes, atsargines kopijas, tinklų ir serverių apsaugą, personalo mokymus. Prieigą turi tik tie darbuotojai ar pasitelkti tvarkytojai, kuriems to reikia pareigoms atlikti.

9. Jūsų teisės (BDAR 15–22 str.)

Turite teisę:

• gauti patvirtinimą, ar tvarkome jūsų duomenis, ir susipažinti su jais;
• reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
• prašyti ištrinti duomenis (teisė būti pamirštam), kai taikoma;
• prašyti apriboti tvarkymą;
• nesutikti su tvarkymu, kai jis grindžiamas mūsų teisėtu interesu ar tiesiogine rinkodara;
• gauti duomenis perkeliamu formatu ir (arba) prašyti juos perduoti kitam valdytojui;
• bet kada atšaukti sutikimą, jei tvarkymas grindžiamas sutikimu.

Kaip pasinaudoti teisėmis?
Rašykite el. paštu kinas@zmonescinema.lt. Atsakysime per 1 mėnesį (terminas gali būti pratęstas iki 2 mėn., informuosime apie priežastis). Tapatybę galime patikrinti teisėtai pagrįstais būdais.

Skundas priežiūros institucijai.
Galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Vilnius, ada@ada.lt, +370 5 271 2804) arba į teismą. Visada skatiname pirmiausia kreiptis į mus – stengsimės padėti.

10. Tiesioginė rinkodara ir sutikimai

Naujienas ir pasiūlymus siunčiame tik gavę jūsų sutikimą arba teisės aktuose leidžiamais atvejais esamiems klientams su atsisakymo galimybe. Kiekviename laiške rasite atsisakymo nuorodą. Sutikimą galite atšaukti paskyroje arba parašę mums.

11. Vaikų duomenys

Paslauga skirta 18+. Sąmoningai vaikų duomenų nerenkame. Jei sužinotume, kad buvo pateikta vaiko duomenų be teisėto pagrindo, juos ištrinsime.

12. Slapukai („cookies“)

Naudojame būtinus ir (gavus sutikimą) kitus slapukus bei panašias technologijas. Būtinų slapukų išjungti negalima, nes jie reikalingi Svetainei veikti.

Būtinų slapukų pavyzdžiai (kaip nurodyta ankstesnėje politikoje):

• PHPSESSID – sesijos palaikymas, galioja iki naršyklės uždarymo;
• cookie – sutikimo su slapukų politika fiksavimas, galioja 12 mėn.;
• cartId – krepšelio informacija, galioja iki naršyklės uždarymo.

Valdymas. Naršyklės nustatymais galite ištrinti ar blokuoti slapukus. Jei blokuosite būtinus slapukus, kai kurios Svetainės funkcijos gali neveikti. Daugiau informacijos – jūsų naršyklės pagalboje.

13. Politikos pakeitimai

Galime atnaujinti šią politiką, pvz., pasikeitus teisiniams reikalavimams ar procesams. Apie esminius pakeitimus pranešime Svetainėje ir, kai tikslinga, el. paštu/paskyroje ne vėliau kaip prieš įsigaliojimą, jei to reikalauja teisės aktai. Nauja redakcija taikoma nuo paskelbimo dienos.

14. Kontaktai

Klausimams, prašymams ar skundams: kinas@zmonescinema.lt
Pašto adresas korespondencijai: Kęstučio g. 25, 08121, Vilnius

Įsigaliojimas: ši redakcija įsigalios paskelbus Svetainėje 2025 09 25